Pìdale a sus empleados que escriban dos listas "Top-10". Una lista debe tener 10 facetas de sus puestos de trabajo que las encuentran no productivas, insatisfactorias, o innecesarias, y la otra debe identificar 10 cosas que los empleados pueden hacer para mejorar la calidad, pero no lo han hecho por cualquier número de razones (tiempo, la falta de apoyo , etc).
A continuación, sièntese con cada empleado y discutan ambas listas. Usted debe ser capaz de eliminar algunos elementos de la primera lista, o aclarar la necesidad de reglas o tareas menos agradables. Cuando pase a la segunda lista, trate de ayudar al empleado con algunas de sus propuestas más prometedoras. El resultado: mejores líneas de comunicación, y los empleados más satisfechos y bien informados.
-Adaptación de Estrategias de liderazgo
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